ソフトバンクの新サービス「ULTRA SPEED」が繋がらない!BS電波との干渉で
障害とか言ってる人がここ数日で出たきた原因が判明
BSデジタル追加チャンネルの放送による
モバイルデータ通信(ULTRA SPEED等)への影響について
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/info/2012/20120222_01/
■BSデジタル追加チャンネルの放送によるモバイルデータ通信(ULTRA SPEED等)への影響について
いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
衛星放送事業者にて、今年3月から放送追加されるBSデジタル放送BS21チャンネルおよび23チャンネルの試験電波が2月20日より発射されています。この影響で、個人宅等に設置されているBS放送受信機器の配線接続の不良等で漏れ出た電波により干渉が発生し、当社のモバイルデータ通信サービス(ULTRA SPEED等)の接続率の低下や、通信スピードの劣化などの影響が、一部で発生していることが確認されています。
当社は事態を重く受け止め、関係各所に対して適切なBS放送受信機器配線接続の徹底や、引き続きBS放送用電波による影響の対策等についても申し入れをしております。現在影響を受けている箇所につきましては順次調査し対策を進めております。対策にあたっては、当社も総務省と協力しながら、電波干渉の原因となる個人宅等に対し個別に調整させていただくことになります。引き続き安定した通信の提供に向けて対策を進めてまいります。ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
なお、本件は2008年12月17日に総務省から報道発表されております。
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/info/2012/20120222_01/
>>915
ソフトバンクやっちまったな。
>>916
SoftBankのせいじゃないじゃん。むしろ被害者。
>>916
???
やっちまったのは総務省でしょ。ソフトバンクは割り当てられた電波を使ってるだけ。
対策方法
>携帯電話等への干渉が発生した場合には、総務省などが障害の原因を調査・特定し、
>原因となっているお宅にブースタ、ケーブル等の交換や改修などをお願いすることがあります。
>調査にお伺いする者は必ず身分証明書を携行しており、また調査には費用は一切かかりません。
>なお、調査の結果、交換や改修などをお願いする場合においても、
>調査にお伺いした者がその費用等を請求することは一切ありません。
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/2008/pdf/081217_2_bs.pdf
うちは干渉なんてして無いから別にいいけど。
資料見たが、いい加減な配線が干渉の元だな
これ2009年時点でわかってて対策費盛られてたはずだよな。
ソフトバンクは900/700のときにガードバンド不要論出してたけど
まさか自分らが近接周波数で苦しむことになろうとはな。
スレッドのまとめ等は別記事で掲載します
正直、この干渉は大変だと思う…結構ピンチだと思います
タイトル等に誤りがありましたので一部訂正いたします
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2012年2月22日 19:54 │

これはやべーなw
漏洩カ所が屋根裏ブースターとか
4Cケーブルの不具合とかだったら全部工事じゃね?
マジでサービス自体がヤバイぞ
総務省どうすんだよ・・・
iPad3に合わせたのにオワタ\(^o^)/
iPhoneは逆立ちしてもこの1.5GHz搭載することはないから無問題
対策費用は後参入のBS側持ちだっけ?
数十億規模になるかもな
工事のミスだけじゃなく老朽化でも障害になる可能性あるし
そう考えるとBS放送続ける限りずっと支出が発生する
状況によっては高額な工事になる場合もあるだろうしなぁ
総務省役人(笑)
残念
総務省は仕事しろ
こういうときのための試験電波だから、BS止めるしかないだろな。
対策費盛ったつっても、更新とか新規なら対策できても既存は難しいだろうな…。
ニュースになって対策進むこと願うくらいしか方策ないんじゃね?
それこそ地デジ化クラスのトップダウンじゃないと。
試験電波とめろよー
モバイルの方が大切だろ
ソフトバンク可哀想だよ
SBちゃん完全に被害者すなー
タイトルが判りづらい・・・
新サービスならsoftbank4Gでしょ
「ULTRA SPEED」は既存サービス・・・
どちらにせよ、私の「ULTRA SPEED」が繋がらなくなったのは事実、
すごく困った。
近隣のボロ屋を疑うしかないな・・・
禿ざっまあwwwwwwww
いい性格してるね君w
これはひどいな
割り当てられたのを使っただけなのに
総務省<ファビョーン!ソフトバンクには謝罪と賠償を要求ニダ
サービス続けるなら対策費用はBS持ちになるのかな?
ユーザー持ちなら改修しないよね
特に集合住宅はやっかいな事になると思う…仮に国やBS業者が支払うのだとしても
変人が一人でも反対すると工事出来ない
壁ん中のケーブル改修とかだと無理な場合もあると思うわ
現状調査次第ではBSいったん白紙もあり得るのかな?
BS優先して電波取り上げたら
900だけじゃなく700も禿行きにせざるを得ないからありえないし
その前に禿は700には申請してない。
この件ではソフトバンクも総務省も関係ある。
実際に実地調査を行い、影響がある施設に対して対策を行っていたはずなんだよ。
そして、その調査の会議にはソフトバンクも参加しているから、ソフトバンクも影響があるか無いかは事前に分かっていたこと。
対策を行ったとしても可能性が0になるわけじゃないから、ソフトバンクとしては事前にもしかしたら影響があるかも知れないということを告知する必要があったわけだけど、それが全くされていない。
ソフトバンクが怒られるべきなのは、ユーザーへの「ほうれん草」を怠ったという所だね。
ソフトバンクの会社内でも、問題についてのほうれん草が出来てなかったから、障害発生してから自体把握まで数日も要したんだとは思う。
まてまて…
素人みたいなこと言ってるなよw
マジ電波行政も分からない奴がソフトバンクにも原因があるとか
告知する必要があるとか言っててワラタ
900MHzはソフトバンク内定だな
SBは大嫌いだけどこれにはちょっと同情するわ・・
正に予想外wwwwwwww
「ULTRA SPEED」は半年以上前からの既存サービス。
4Gが明後日から始まるタイミングで、新サービスってタイトルに
悪意を感じる
これはひどい
900Mhz獲得おめでとう
テレビ用ブースターの発振障害か。あの頃は消防無線が被害に遭ってたよなぁ。
これまで散々好き勝手やってきた天罰だ罠。
電波の干渉を”お祝います”ってか?
好き勝手やってくれたのはむしろ某キャリア2社だろ
フェンシングケータイの周波数を利用すべし。
人間の体をアンテナにする技術とかねーのかな?
ソフトバンクにしなくて良かった。
3Gが使えるだろバカ
ULTRA SPEEDだけ切って3Gだけにできるのかね?
このソフトバンク側の言い分は正しいのだろうか?電波干渉による多少の影響は可能性として考えられるけど、接続できないほどというのはにわかに信じ難い。第三者の検証が望まれる。
電波干渉なめちゃいかんよ
特に1.5なんて切れまくる
所詮ソクソバンクだしな。どうでもいい
逆にSBじゃなければそのへんも前もって調査とかしたんだろうけどな
こういう所でいい加減な部分が露呈するんだろ
いい加減な通信障害常習犯の茸に言われても説得力ないねぇ
不毛なケンカすんなよ
天下り受け入れないから嫌がらせじゃね?
BS21(12.11108GHz),BS23(12.14944GHz)を同軸ケーブルに流す為に周波数変換(10.678GHzを減算)するとULTRA SPEED(1.5GHz帯)の近隣周波数になって干渉すんのかw
3/17からサービス開始の局とかあんのにどうすんだコレw
SBはこうなることが分かってて一方的にサービス開始しただけでしょ。
今更被害者面されてもねぇ…
まだ使ってないけどauもこの周波数をLTE用に持ってるんじゃなかったか?
マジでどうすんのこれ…国が賠償金払ってBS中止?
今、ソフトバンクに「解約も視野に」って付け加えて苦情のTELした。
今回の件はソフトバンクは被害者なのでしょうが、
こうなることが判っていたのに何の説明も対策もしてこない上で
ユーザーに端末を売ってきた経緯があるので、加害者と同罪!!
個別対応を謳っているけど何年先になるかわからない事、カスタマーサポートでも認めたうえで
解約の場合、二年縛りの解除料金は免除までは約束させた。
ただし端末代金やオプション代金などすでに支払った(私は一括支払い済み)は返金出来ない
との事で泣き寝入り・・・マジでむかつく!!
ところで・・・このタイトルでは、まるで「新サービス」の4Gがダメみたいな
誤解を招きますよね・・・
ULTRA SPEEDは既存サービスですから・・・って指摘されてるにもかかわらず
誤解を生むタイトルのまま?って管理人さんの悪意を感じます。
BS21チャンネル及び23チャンネルの放送開始に向けた
一部の形態のBS放送受信システムの電波干渉問題(平成22年4月19日 総務省報道資料)
↓
総務省は、本日、関係者とともに設置している「一部の形態のBS放送受信システムの電波干渉
問題に関する連絡会」において、BS21チャンネル及び23チャンネルによる放送が開始された
際の携帯電話の無線システム等の運用に支障を及ぼす状況が改善された旨承認されましたので、
お知らせします。
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/02ryutsu11_000012.html
2008年12月17日付で報道発表した問題、2010年4月19日には「改善された」と総務省。
で、SBが2011年7月にULTRA SPEEDのサービス開始な。
なるほど、アンテナ工事する時にこうすれば防止できますよって資料を出してるのか。
利得は上げすぎるなとか、手ひねりによる接続するなとか、素人に毛が生えたような業者だったらやりかねないね・・
こうなるの分かってて
だからプラチナの900くれよっていう口実にする為のSBの巧妙なステマ
改善されたというから、サービスインしたんでょ?
なんかソフトバンクアンチがうざいね
総務省は改善されたと判断したのならSBの発表が虚偽の可能性もあるんでないの?
ていうかULTRA SPEEDは当初から動画が速度制限されるとかユーザーの評判も悪かったし、サービス開始したばかりだからインフラの整備が追いついてないっていうのもある気がするけど、ほんとにBSだけのせい?
試験放送を停止すればわかるでしょ。
改善してないでしょ
改善したっていうのは、一定の改善策が見つかったという使い方なのよね
そもそもBSAT側になにも物理的操作もしてないし、
周波数の問題だし、改善するわけがない
干渉は起こり得るよ
電波に疎い人が知ったかしすぎ
対策実施協議会での調査・対策結果
http://www.soumu.go.jp/main_content/000063117.pdf
「BS放送受信システムから携帯電話への干渉を防止するために」(周知事項)について
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/2008/081217_2.html
これら実際に行った対策作業と施工業者らへの周知により、
改善するという目論見自体は外れではないやろ。
何もB-SATをどうにかせんとも。
まあ、周知と事後検証が至らなかったちゅうことや。
それは新規施工についてのみ
過去の分は影響がでたら対策するって方針
新規施工のみって、じゃあ一番目のpdfは何やねん。
http://www.soumu.go.jp/main_content/000063117.pdf
>平成20年の実験電波の発射時において携帯電話基地局への障害の状況を勘案して
>連絡会で推計された要対策エリア(500エリア)を対象として、携帯電話基地局の位置から
>半径500メートル以内に屋外設置型のBS/CS放送受信用増幅器から漏れているBS及び
>CSチャンネルの電波の強さが携帯電話の運用に支障を与えるレベルである世帯
を調査して、結果判明した「全国387エリア、1445世帯」を対象に機器の交換を行い、
>携帯電話の無線システム等の運用に支障がないよう措置を行った。
と書いとるがな。平成21年2月から平成22年3月31日の話や。
推計でしょ?
推計の意味も分からないのか?
>過去の分は影響がでたら対策するって方針
って、平成20年12月の「周知事項」を広報する以前の分は、手をつけんかったってことやろ?
過去の分でも、平成20年の一部実験から推計された全国500の要対策エリアの中で、
387エリアの「屋外設置型のBS放送受信用増幅器を設置している世帯」については、
支障がないように措置を行ったと言うとるんとちゃうんか?
既存サービスはSBだけだったはずなのでSBが強く出ない理由かね?
とは言っても、これからのDCMやauは迷惑な話だよね
対策費用は総務省が支払うのかね。
そんな分けないので、表向き取り繕ってやることはやって改善したといっているのか?
影ではSBと900の話ができているとか?
問題が起きるのが明らかに解っていてのに、BSを追加する必然性というか国民の利益というか価値あるのか甚だ疑問です。
電波法の精神は、他の通信に支障を与えないことだったような?
放送事業者のHPを見ると3/1より放送開始になっている。
試験電波なんだろうし、干渉が確認されたのだから即刻電波発射は中止するのがすじ。
改善後に電波発射を認める。
総務省代弁
これはBS設置した業者側の施工能力の問題であって、SBも総務省も関係ないだろ
施工うんぬんとかのレベルじゃない気がする
SBアンチはこういう時まで叩くから嫌い。
BS21chは12.11108 GHzで、BS23chは12.14944 GHzだから
1.5GHzに干渉するのはBSアンテナに内蔵されたコンバータによるものですな。
だからBS側に責任なんて一切無いんですよ。
「BSデジタル放送BS21チャンネルおよび23チャンネルの試験電波」
自体で影響があるなら、BS側が対応しなきゃイカンけど、
「個人宅等に設置されているBS放送受信機器の配線接続の不良等
で漏れ出た電波」が原因なら、個人宅が対応せにゃイカンわなw
漏れ電波の強度が強かったら、電波法違反で検挙されるやもしれんwww
ハタ迷惑なとこ使ってくれるわ>禿電話
趣旨とは関係ないけど、関西弁は嫌い
何年も時間をかけて議論して金を使って結果干渉は残ったではシャレにならない。
何度も何度も、試験電波を出しては干渉騒ぎを繰り返して世の中騒がせすぎ。
BS追加は中止すれば何の問題もない。
そもそもBS21,23見るヤツいるの?
NOTTVなんてやめて、NOTTVのバンドでデジタル放送すりゃーいいじゃん。
というか管理人!!!
結局、既存サービスであるULTRA SPEEDを
まるで新サービスの4Gと勘違いさせるタイトル・・・
指摘されても無視で放置かよ!!
ここの管理人は偏った記事は書かないって尊敬してたのに
これじゃ単にソフトバンクへの嫌がらせ記事じゃん・・・
今日開始のサービスに対する妨害記事??
残念!!
十分新サービスじゃん
ULTRA SPEEDの後発サービスが開始されたタイミングで
新サービスとタイトルに表記されていれば誤解を招くのは当然で
ここでULTRA SPEEDを新サービスと表記するのは不適当では?
後発サービスじゃないけど?
全く別物だろ。
構ってチャンかいな。それで、意味通じとるで。
その「4G」やて「ULTRA SPEED」対応やし。
実はこの問題で1番痛いのはauじゃね?
今年開始のLTEの周波数なんでしょ?
つまり今後の主力周波数がBSの影響を受け続けるハメに
SB詰んだな、マジauで良かった
総務省とNHK(B-SAT)相手にパッパラパーンSBじゃどうしようもないだよ。
せいぜいスピードでねーのはBSのせいと同情をあおるか?
いい口実ができたもんだ。
それにしても、NHKは何が何でもごりおしするつもりらしいし、総務省も黙りを決め込んだ模様。
何も問題が無いんで何も変わらない。
数日前より室内に入ると、SBケータイの電話すら繋がらなくなってたのはこんな理由からか。
波はあるけど繋がらなくてイライラする…
うちにはBSアンテナなんて無いのにどこからの障害だ!!
今日SBショップ行って話聞いてたけど、どうしようもないから嫌なら機種変えるしかないって。
iPhoneか4月から発売される新機種(但し対応するのは7月から)。
今変えるならiPhoneがおすすめですよ。
って言われても。半年前に機種変したばっかりなんですけど。。。
半径50m位の近所が影響する
自宅にBSアンテナ無くても近所で粗末な処理してるBSアンテナがあったら影響うける
これは4G用の1.5 GHzの話だから、室内でケータイの電波が入らないのは別問題だろ。
それは単にSBの3Gが室内に弱いってだけだと思うよ。キャリア変えなきゃ治りません。
ショップさんの話からすると3Gの人にも影響が出てるみたいですよ。
iPhoneは平気なんで、iPhoneか4月からの機種にって事でしたし。
アンテナ3本たってても電話も繋がりませんでしたし、こちらも今まで使えてたのがいきなりだったのでビックリして駆け込んだんですから。
でも皆さんの話みてて思いますが、4Gの話なんだとばかり。。。
ショップの人がそう言っていたのですか、でもそれはちょっとおかしいな。
SBの3GとDocomoの3GはW-CDMAでほぼ同じ2.1GHz付近の電波帯域を使用しており、仮にBSがこの帯域に干渉するならDocomoにも障害が出そうなものですから。
加えて、上の情報の通り干渉の範囲が50メートルであるならばBS機器のない部屋の内と外で変化するというもおかしいです。そもそもiPhoneもFOMAもそうですが3Gの電波表示は結構インチキなことで有名で、かつて「バリ3圏外」という言葉がFOMAでは流行りました。残念ながら電波表示があるから電波が入っているという訳ではありません。恐らく3Gの件はBSの干渉ではなく周辺の建築物の変化や基地局の移設などの要因により電波が入りずらくなっている可能性が高そうです。ちなみにショップの人が言っている900 MHzの電波が対応するのは7月以降らしいので、機種変してもしばらくは無駄だと思います。
ありがとうございます。
別のショップやソフトバンクに問い合わせてみて原因追究してみます!
ソフトバンクの総合案内に電話し確認しました。
3Gでも該当する機種はこの障害を受けるそうです。
どれが該当してるかは教えてもらえなかったのですが、いくつかある様な感じでした。
ちなみに携帯は842SHですので、これを使っている方は障害が発生している場所に行くと繋がりにくくなる可能性があります。
上記でも書かれていましたが、この障害により解約する場合でも契約の縛りがある場合は違約金がかかり、また本体価格の分割分が残っている場合でも、もちろん残りの代金は支払うそうです。
補助等は今の所なにも無いそうです。
乙です。なんか歯切れの悪い回答ですね。どういう理屈で3Gが影響するんだろうか?
しかしSBが公式で認めているのに3Gに関してアナウンスがないなんてちょっとひどいな。
地雷機種がはっきりわからないと迂闊に機種変もできないでしょうし、ご愁傷さまです。
今後、もしDocomoからも同様の発表があれば大問題になるかもしれませんね。
サポートに電話したら違約金はかからないってよ