米ハーバード大学のLarence Lessig(ローレンス・レッシグ)教授といえば、クリエイティブ・コモンズの創設者であり、ネット上における法規制について説いた世界的ベストセラー「CODE/CODE 2.0」の著者として知られています。

ウェブにおける著作権に関して少しでも学んだ経験があれば必ず一度はその名を耳にしたことがあるだろうサイバー法学の大家ですが、そのレッシグ氏が29日(日本時間)付けの自身のブログで、アップルのサポートコミュニティに書き込んだコメントが削除されていると伝えています。

同氏によれば、自身のiPhoneをiOS 7.0.3にアップデートしたところWi-Fiの電波を掴まなくなってしまったため、問題解決のためにサポートコミュニティへアクセス。この時、”LouLou71’s” というユーザーが同様の問題について報告しているコメントを見つけましたが、少し時間が経ったところでその書き込みが削除されていることに気づいたとのことです。 

このことを不審に思ったレッシグ氏は、自身で件のWi-Fiに関する書き込みを投稿したところ、少し時間が経過したところでこの書き込みも削除されたことを確認します。この直後、アップルから削除の理由について説明した以下のようなメールが送られてきたとのこと。 

Dear Lessig Lawrence (Lawrence Lessig),
ローレンス・レッシグ様

Recently you posted a poll or petition in Apple Support Communities. We are including a copy of your message at the end of this email for your reference. 

最近、あなたはアップル・サポート・コミュニティに対して投票もしくは要望を書き込まれました。あなたの書き込みはこのメールの最後に付記してありますので、よろしければご参照ください。

We understand the desire to share experiences in your topic, “Re: wifi greyed out after update to ios7 ,” but because these posts are not allowed on our forums, we have removed it.

我々は、あなたが「Re: iOS7のアップデートでwifiがつかめなくなった」というコメントに係る内容を他のユーザーとシェアしたいと考えていることを理解していますが、このような書き込みは、我々のフォーラムでは許可されておりません。そのため、削除させて頂きました。

These forums are intended for technical questions that can be answered by the community. We want everyone to be able to contribute to our forums and have their issues addressed. We feel that we have a very strong community and that it is an excellent resource for users to get assistance. I encourage you to continue using the Apple Support Communities while abiding by our terms of use.

こちらのフォーラムは、コミュニティ内で回答可能であろう技術的質問を投稿するために設置されております。我々は、コミュニティのメンバーの皆様に、議論すべき課題に対して貢献していただきたいと考えています。我々のコミュニティは非常に強力で、助言を求めるユーザーにとっては大きな助けになるでしょう。我々の規約を順守した上で、コミュニティをご活用頂ければと思います。

The Apple Support Communities Use Agreement, which also includes helpful information about using Apple Support Communities, is located at https://discussions.apple.com/static/apple/tutorial/tou.html

コミュニティを利用する上で必要な情報は、こちらにざごいます。(URL)

If you would like to share your experiences with Apple directly, you can submit feedback here: http://www.apple.com/feedback . As part of submitting feedback, please read the Unsolicited Idea Submission Policy linked to the feedback page.

もしあなたがご自身の体験についてアップルへ直接報告したい場合、こちらからフィードバックを送ることが出来ます。なお、メッセージを送られる際は、フィードバックページにリンクのあるユーザーポリシーをご一読ください。(URL)

Best Regards,
以上、よろしくお願いいたします。

Apple Support Communities Staff
アップルサポートコミュニティ スタッフ一同

なんともテンプレ的な文章ですが、Wi-Fiに関する書き込みは技術的な内容には合致しないということでしょうか?このメールに対してレッシグ教授は「アップルは、コミュニティユーザーの助力を得たいならば、彼らに敬意を持って対応うべきだと」とコメントしています。

フォーラムの秩序維持のためにはある程度の介入も必要になるのでしょうが、明らかにフォーラムの目的と合致したコメントにまで検閲の対象を広げているようでは、やはり「不都合な真実」を隠しておきたいのかな?と邪推してしまいます。

なお、米ZDnetがこの件に関してアップルに質問を送っているものの、本日時点でまだ回答を得られていないとのことです。

おまけ

レッシグ教授の活動については、こちらのTED動画(日本語字幕付き)がわかりやすいと思います。

[Lessig Blog via ZDNet]