「Pixel」シリーズに新たな不具合 ―端末が突然フリーズ

Android Policeは23日(現地時間)、一部の「Pixel」および「Pixel XL」において、端末が突発的にフリーズし、一切の入力を受け付けなくなってしまう不具合が発生していることを伝えています。

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Google Product Forumsに寄せられた報告によると、この突発的なフリーズは数秒から数分間も続くことがあるほか、フリーズ中にホームボタンや履歴表示ボタンがUI上から消失してしまう場合もあるとのことです。

この不具合に対して米グーグルは、「Life360」といういわゆる子供や家族の “見守りアプリ” が原因となっている可能性を指摘し、アンインストールすることを推奨。指示に従ったユーザーからは、不具合が解消されたことが報告されました。

しかしながら、一方では、Life360を含め特定のアプリをインストールしていないにもかかわらず不具合が発生したとの報告も数多く寄せられており、確たる原因や解決策は今なお判明していません。

ここ最近、カメラとスピーカーに重大な不具合が発見された上に、つい先日にはジェスチャー操作機能にも問題が生じていることが判明したPixelシリーズですが、今回の不具合を含め、すべての原因はソフトウェアにある可能性が高く、今後のソフトウェアアップデートにより一挙に解決されることに期待できるのは、不幸中の幸いといったところでしょうか。

[Google Product Forums via Android Police]

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