ミクシィは9日、「ユーザーファーストなmixiを目指して」と題した笠原社長のメッセージを公開し、「ユーザーファースト」なサービスを目指していく考えを示しています。その中で、mixi最大の特徴でもあった「足あと」機能を試験的に復活させることを発表し、初期の仕様同様にリアルタイムに表示されるとのことです。

「足あと」機能は2011年6月のリニューアル時に「一週間まとめて表示」形式に変更され、その後反発があり、「前日をまとめて表示」するという日次方式に改められていました。

今後はユーザーアンケートやインタビューを積極的に行い、11月第2週にはサービス担当者がユーザーの声を直接聴く交流イベント「ユーザーファーストウィーク」を行うとしています。

笠原社長はコメントの中で「mixiの大きな変化に対する戸惑いやお叱りの言葉をいただくこともございました。これは、現在のmixiに対する評価の一つであると重く受け止めております。」と述べており、過去の強硬策がmixiの評価を下げた原因でもあると、反省の弁を述べています。

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